ご注文後、3～4営業日以内に（翌月以降の納期の場合は商品の手配ができ次第）配送設置業者からお電話にてご連絡いたしますので、配送設置日の調整をお願いいたします。

配送設置当日のキャンセルまたは日程の変更をされた場合、再訪問料金として5,500円(税込)～の料金が発生いたしますので、ご注意ください。（事前アポイントにより配送設置日程が確定している場合に限ります）

エレベーターの無い建物の2階以上の設置の場合、上下3階までで3,080円（税込）、4階以上は1階ごとに1,760円（税込）を加算した料金が別途必要です。

ご不要になった空気清浄機（不用品）の引取りは承っておりません。
※自治体等にご相談の上、指定の方法で廃棄してください。

離島や一部地域にお住まいのお客様は、本サービスをご利用いただけない場合があります。ご利用いただける場合でも、地域により追加で配送費用が掛かる場合があります。

本商品は返品・交換をお受けできません。不良が発生した場合（初期不良を含む）は、修理対応となります。
色や質感がイメージと違うといった理由での返品・交換もできませんのでご了承ください。
※ 木は天然素材であるため、色、木目、質感にばらつきがあります。天然素材の特性上、掲載されている画像と実際の商品は異なります。
※ 天然の無垢材や突板は、湿度や温度によって膨張・収縮、反り、ひび割れが見られることがあります。これは、素材が環境に適応するための自然なプロセスです。

ご注文時に配送の日時指定はお受けできません。
発送後、配達伝票番号を記載した発送完了メールをお送りいたしますので、そちらで発送状況のご確認をお願いいたします。

出荷手配後の注文内容の変更・注文のキャンセルはお受けできません。ご購入前に必ず注文内容をご確認ください。

屋内までの搬入は行わず、玄関口で商品をお渡しいたします。

本商品は返品・交換をお受けできません。不良が発生した場合（初期不良を含む）は、修理対応となります。
色や質感がイメージと違うといった理由での返品・交換もできませんのでご了承ください。
※ 木は天然素材であるため、色、木目、質感にばらつきがあります。天然素材の特性上、掲載されている画像と実際の商品は異なります。
※ 天然の無垢材や突板は、湿度や温度によって膨張・収縮、反り、ひび割れが見られることがあります。これは、素材が環境に適応するための自然なプロセスです。